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Microsoft Copilot (MS Copilot)

Microsoft Copilot은 Microsoft 365 제품군(Word, Excel, PowerPoint 등)에 통합된 생성형 AI 기반의 업무 보조 도구로, 사용자의 생산성을 높이기 위해 설계되었다. ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델(GPT-4 등)을 활용하여 문서 작성, 요약, 분석, 프레젠테이션 생성 등을 지원한다.

(1) 정의와 개요

MS Copilot은 Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등 주요 오피스 앱에 통합된 AI 도우미이다. 사용자의 문맥을 이해하여 자동 생성, 편집, 요약, 시각화 등을 실시간으로 도와준다.

이는 단순한 텍스트 생성 도구를 넘어서, 기업 업무 흐름에 최적화된 생성형 AI 솔루션이다.

(2) 작동 원리

1. OpenAI의 GPT-4 기반 대규모 언어 모델이 백엔드에서 작동한다.
2. 사용자의 문서, 이메일, 일정, 회의록 등 Microsoft Graph 데이터를 기반으로 문맥을 이해한다.
3. 입력된 명령(프롬프트)에 따라 자동으로 콘텐츠 생성, 데이터 분석, 요약 등을 수행한다.
4. 모든 연산은 Microsoft의 클라우드 환경(Azure)을 통해 안전하게 처리된다.

(3) 장점과 한계

장점

• 문서 자동화: Word에서 보고서, 계약서 등을 자동 생성
• 데이터 인사이트: Excel에서 데이터 요약, 차트 생성, 자연어 수식 입력 가능
• 회의 효율 향상: Teams에서 회의 요약, 자동 회의록 작성
• 높은 보안성: Microsoft 365 환경에 통합되어 기업 수준 보안 유지

한계

• 인터넷 연결 의존성: 대부분 기능은 클라우드 기반
• 잘못된 추론: 과도한 자동 생성은 오류를 포함할 수 있음
• 정확한 프롬프트 필요: 원하는 결과를 얻기 위한 명확한 지시가 필요

(4) 개념도

다음은 Microsoft Copilot의 작동 개념도 예시이다.